Política de devoluciones

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. 
También pagaremos los gastos de envío de la devolución si la devolución fue consecuencia de un error por nuestra parte (recibiste un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de la devolución. 
Sin embargo, en muchos casos recibirás un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito que nos toma recibir su devolución del remitente (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos toma procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles) y el tiempo requerido. 
Su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, vea el pedido utilizando el enlace 'Completar pedidos' en el menú Mi cuenta y haga clic en el botón Devolver artículos. 
Le notificaremos por correo electrónico de su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.